Nuestra descripción del puesto de Asociado de Apoyo Clínico incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Asociado de Apoyo Clínico
Los Asociados de Apoyo Clínico brindan asistencia administrativa y clínica a profesionales de la salud. Son responsables de programar citas, registro de pacientes, verificación de seguros y manejo de expedientes médicos. También brindan educación al paciente y servicios de apoyo. Los Asociados de Apoyo Clínico deben tener conocimientos en terminología médica y poseer excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
Propósito del Rol
El propósito de un Asociado de Apoyo Clínico es proporcionar apoyo administrativo y clínico a los proveedores de salud, asegurando la entrega eficiente y efectiva de un cuidado de calidad al paciente. Esto incluye brindar atención directa al paciente, ayudar con la programación y registro, gestionar el flujo de pacientes, proporcionar referencias y autorizaciones, manejar los expedientes de los pacientes y realizar otras tareas administrativas, como archivar y contestar teléfonos. Los Asociados de Apoyo Clínico también brindan apoyo a los equipos de salud facilitando la comunicación, coordinando actividades de atención al paciente y brindando educación y recursos a pacientes y familias.
Resumen de Asociado de Apoyo Clínico
El Asociado de Apoyo Clínico es responsable de proporcionar apoyo administrativo al equipo clínico. Este rol requiere excelentes habilidades organizativas y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido. El Asociado de Apoyo Clínico ayudará con la programación, archivado, registro de pacientes y otras actividades relacionadas. También será responsable de garantizar un alto nivel de servicio al cliente tanto para clientes internos como externos. El candidato exitoso debe tener habilidades de comunicación excepcionales, excelente dominio de la computadora y la capacidad de mantener la confidencialidad.
Deberes de Asociado de Apoyo Clínico
- Proporcionar apoyo clínico a pacientes, familias y profesionales de la salud
- Ayudar con tareas administrativas relacionadas con el cuidado de pacientes
- Coordinar servicios de cuidado de pacientes con otros proveedores de salud
- Mantener registros de pacientes y bases de datos médicas
- Monitorear el progreso de los pacientes y brindar retroalimentación a médicos y enfermeras
- Ayudar con la programación de citas y otras tareas administrativas
Habilidades de Asociado de Apoyo Clínico
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
- Dominio de Microsoft Office Suite
- Conocimiento de terminología médica
- Conocimiento de procesos clínicos básicos
Requisitos de Asociado de Apoyo Clínico
- Licenciatura en un campo relacionado con la salud
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
- Conocimiento en terminología médica
- Capacidad para mantener la confidencialidad
- Dominio de Microsoft Office
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar en un entorno orientado a equipo
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas
- Fuertes habilidades organizativas y resolución de problemas
- Fuertes habilidades informáticas