Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Asistente de Oficina de la Clínica brinda apoyo administrativo al personal de la clínica, asegurando operaciones de oficina eficientes. Las tareas incluyen contestar llamadas, recibir y programar pacientes, archivar expedientes médicos, preparar documentos y proporcionar otro apoyo administrativo según sea necesario.
Propósito del Rol
El propósito de un Asistente de Oficina de Clínica es proporcionar apoyo administrativo y clerical al personal de la clínica, pacientes y otros visitantes. Esto incluye dar la bienvenida a los pacientes, programar citas, manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos, archivar documentos y proporcionar asistencia clerical general. El Asistente de Oficina de la Clínica también realiza otras tareas asignadas por el director de la clínica, como ayudar a mantener registros de pacientes, preparar documentos para enviar por correo y proporcionar asistencia con reclamaciones de seguros. El Asistente de Oficina de la Clínica facilita la operación eficiente de la clínica y asegura que la clínica funcione de manera suave y eficiente.
Resumen de
El Asistente de Oficina de la Clínica es responsable de proporcionar apoyo administrativo a una clínica médica, incluyendo recibir a los pacientes, programar citas y mantener registros de pacientes. El Asistente de Oficina contestará teléfonos y responderá a consultas de pacientes, así como ayudar con otras tareas administrativas según sea necesario. El candidato exitoso debe poseer excelentes habilidades de servicio al cliente y organización, así como un conocimiento profundo de los procedimientos y protocolos de oficina. Esta posición requiere la capacidad de trabajar de forma independiente y eficiente en un ambiente acelerado, y habilidades de comunicación e interpersonales excelentes.
Deberes de
- Dar la bienvenida a los visitantes, responder llamadas y dirigir consultas al personal adecuado
- Mantener suministros de oficina e inventario
- Organizar sistemas de archivado y mantener archivos confidenciales
- Ayudar con tareas administrativas según sea necesario
- Programar citas y confirmar citas con pacientes
- Realizar entrada de datos y otras tareas de oficina
Habilidades de
- Dominio de Microsoft Office Suite
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Fuertes habilidades organizativas y administrativas
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas de manera eficiente
Requisitos de
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Dominio de computadoras y equipo de oficina
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los pacientes
- Excelentes habilidades de comunicación
Rasgos Personales
- Habilidades organizativas
- Atención al detalle
- Orientación al servicio al cliente
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Dominio de computadoras