Nuestra descripción del puesto de Acompañante para Pacientes incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de Acompañante para Pacientes
El Escort de Pacientes es un trabajo que implica proporcionar asistencia a pacientes y visitantes mientras viajan por una instalación médica. Esto puede incluir ayudar con sillas de ruedas, acompañar a los pacientes a sus citas, entregar suministros médicos y ayudar a los visitantes a orientarse por el edificio.
Propósito del Rol
El propósito de un escort de pacientes es proporcionar transporte seguro y oportuno de pacientes entre instalaciones, como hospitales, consultorios médicos y hogares de ancianos. El escort de pacientes también brinda asistencia a los pacientes en sillas de ruedas, ayudándoles a entrar y salir del vehículo y acompañándolos a su destino. Además, el escort de pacientes puede brindar compañía y apoyo emocional al paciente durante el viaje.
Resumen de Acompañante para Pacientes
El Escort de Pacientes es responsable de proporcionar un ambiente seguro y cómodo para los pacientes, visitantes y personal. Esto incluye acompañar a los pacientes a sus citas, asistencia con sillas de ruedas y brindar asistencia general según sea necesario. El Escort de Pacientes también garantizará la limpieza de las áreas de atención al paciente y ayudará con el transporte de pacientes según sea necesario. El puesto requiere excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación, una actitud positiva y la capacidad de manejar información confidencial.
Deberes de Acompañante para Pacientes
- Saludar y acompañar a los pacientes a sus citas
- Ayudar a los pacientes a completar formularios, responder preguntas y brindar apoyo
- Proporcionar indicaciones a instalaciones de atención médica y otros lugares
- Ayudar a los pacientes con necesidades de movilidad, como caminar y asistencia con silla de ruedas
- Acompañar a los pacientes a pruebas, tratamientos y citas médicas
- Mantener la confidencialidad de los pacientes y brindar consuelo en situaciones estresantes
Habilidades de Acompañante para Pacientes
- Excelente comunicación interpersonal
- Capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo
Requisitos de Acompañante para Pacientes
- Brindar asistencia a los pacientes para citas y otras visitas médicas
- Acompañar a los pacientes a áreas designadas y asegurar su seguridad y comodidad
- Ayudar a los pacientes con problemas de movilidad brindando asistencia física
- Ayudar a los pacientes con trámites y otras tareas administrativas
- Monitorear las condiciones de los pacientes y reportar cualquier cambio al personal médico
Rasgos Personales
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad para seguir protocolos de seguridad
- Capacidad para comunicarse efectivamente
- Capacidad para trabajar horas flexibles