Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
Un Gerente de Campo es responsable de administrar operaciones en el campo y supervisar al personal en múltiples ubicaciones para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Deben poseer sólidas habilidades de liderazgo y organización, así como excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Propósito del Rol
El propósito de un Gerente de Campo es supervisar y coordinar actividades que tienen lugar fuera de una oficina u otro entorno laboral tradicional. Son responsables de gestionar y motivar a un equipo de trabajadores de campo, proporcionando orientación y retroalimentación para garantizar que las tareas se completen de manera oportuna y eficiente. Los Gerentes de Campo también trabajan para identificar y abordar cualquier problema potencial y garantizar que se cumplan los estándares de seguridad y calidad. También pueden participar en la contratación y capacitación de nuevo personal, y a menudo son responsables de presupuestos e informes financieros.
Resumen de
El Gerente de Campo es responsable de la gestión general de personal y operaciones en las oficinas de campo asignadas. Esto incluye supervisar al personal, supervisar las operaciones diarias y garantizar que todas las actividades comerciales se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. El Gerente de Campo también es responsable de desarrollar e implementar estrategias para aumentar las ventas, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Además, el Gerente de Campo desarrollará e implementará planes operativos para apoyar los objetivos de la organización. El Gerente de Campo también monitoreará y reportará métricas de desempeño, analizará tendencias y hará recomendaciones para la mejora de procesos.
Deberes de
- Administrar personal de campo y operaciones
- Coordinar con otros departamentos para garantizar operaciones fluidas
- Responder a consultas y quejas de clientes
- Garantizar el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos
- Monitorear presupuestos y gastos
- Capacitar y orientar a empleados
Habilidades de
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para planificar y gestionar proyectos
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Conocimiento de regulaciones y mejores prácticas de la industria relevantes
- Fuertes habilidades de resolución de problemas
- Capacidad para motivar y liderar al personal
Requisitos de
- Capacidad para desarrollar y mantener relaciones con partes interesadas clave
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y tareas simultáneamente
- Competencia en MS Office Suite
- Experiencia en gestión de presupuestos y pronósticos
Rasgos Personales
- Fuertes habilidades organizativas
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo