Nuestra descripción del puesto de incluye responsabilidades, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Acerca del rol de
El Supervisor de Cuentas por Cobrar es responsable de gestionar las operaciones diarias del departamento de cuentas por cobrar y garantizar la precisión y eficiencia en todas las áreas asociadas con el proceso de cuentas por cobrar. Esto incluye gestionar la cobranza de cuentas pendientes, resolver disputas con los clientes y proporcionar informes precisos y oportunos a la gerencia. El Supervisor también supervisará a un equipo de empleados de cuentas por cobrar y proporcionará capacitación, orientación y apoyo.
Propósito del Rol
El propósito de un Supervisor de Cuentas por Cobrar es supervisar el proceso de cuentas por cobrar, garantizando precisión, puntualidad y cumplimiento normativo. Este rol es responsable de establecer y mantener controles internos efectivos, monitorear los informes de envejecimiento de cuentas por cobrar y resolver disputas con los clientes. El Supervisor de Cuentas por Cobrar también es responsable de gestionar y capacitar al personal de cuentas por cobrar, evaluar los procesos actuales y desarrollar e implementar nuevos procedimientos para mejorar la eficiencia.
Resumen de
El Supervisor de Cuentas por Cobrar es responsable de supervisar todas las actividades de cuentas por cobrar y garantizar el procesamiento preciso y oportuno de los pagos de los clientes. Esta persona proporcionará orientación al equipo de cuentas por cobrar y gestionará cualquier discrepancia que surja. El Supervisor de Cuentas por Cobrar será responsable de configurar y mantener las cuentas de los clientes, revisar y conciliar los estados de cuenta de los clientes e iniciar actividades de cobro cuando sea necesario. Este papel también será responsable de identificar y resolver cualquier problema de facturación o pago, así como de preparar y enviar diversos informes a la gerencia. El candidato exitoso tendrá excelentes habilidades de comunicación y organización, así como experiencia en cuentas por cobrar, cobranza de deudas y servicio al cliente.
Deberes de
- Supervisar al equipo de cuentas por cobrar en las operaciones diarias
- Garantizar la facturación precisa y oportuna al cliente
- Analizar las cuentas de los clientes, determinar el límite de crédito y revisar las finanzas del cliente
- Resolver consultas, disputas y discrepancias de los clientes
- Auditar las cuentas de los clientes y conciliar los pagos de los clientes
- Mantener y actualizar los registros de los clientes
- Proporcionar servicio y apoyo al cliente
- Garantizar el cumplimiento de las directrices y políticas de la empresa
- Capacitar y supervisar al personal de cuentas por cobrar
Habilidades de
- Mantener y gestionar los registros de cuentas por cobrar
- Supervisar y liderar un equipo de personal de cuentas por cobrar
- Monitorear los informes de envejecimiento de cuentas por cobrar
- Analizar e investigar discrepancias en las cuentas
- Reconciliar datos de cuentas por cobrar con registros financieros
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de control interno
- Administrar el proceso de cobro de cuentas por cobrar
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de cuentas por cobrar
Requisitos de
- Licenciatura en finanzas o contabilidad
- Experiencia supervisora fuerte
- Conocimiento de principios y procedimientos contables
- Competencia con software contable
Rasgos Personales
- Detallista
- Organizado
- Resolución de problemas
- Analítico
- Fortes habilidades de comunicación